Stand: 2. November 2026
Kontakt
Du hast eine Frage oder etwas funktioniert nicht? Schreib uns an kontakt@wienerwuffs.at.
Damit wir den Fehler besser nachvollziehen können, nenne bitte die App-Version, dein Handymodell, die Android- oder iOS-Version und die Schritte, bei denen das Problem auftritt. Die App-Version findest du im Profil.
Falls ein Screenshot hilft, blende persönliche Angaben vorher aus. Bitte sende keine vollständige Tagebuchsicherung, sofern sie zur Klärung nicht ausdrücklich benötigt wird.
Anbieter: Wiener Wuffs, Inhaber Markus Jurik, Pelargonienweg 31/34, 1220 Wien, Österreich.
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Wo werden meine Daten gespeichert?
Dein Tagebuch liegt im lokalen App-Speicher. Du benötigst kein Konto. Es gibt keine eigene Cloud-Synchronisation. Je nach Geräteeinstellungen kann das Betriebssystem App-Daten sichern.
Wie sichere ich mein Tagebuch?
Öffne im Profil den Bereich zur Datensicherung und exportiere die Sicherung als Datei. Bewahre sie an einem Ort auf, den du wiederfindest. Sie enthält auch deine eingebundenen Anhänge und ist nicht mit einem App-Passwort geschützt.
Über die Wiederherstellung kannst du eine Sicherung einlesen. Prüfe vor dem Bestätigen, ob du die vorhandenen Daten ersetzen möchtest. Erinnerungseinstellungen werden auf dem jeweiligen Gerät eingerichtet.
Bleiben meine Daten bei einem Update erhalten?
Eine reguläre Aktualisierung über die bestehende Installation erhält den lokalen App-Speicher. Erstelle vorher trotzdem eine Sicherung. Deinstalliere die App nicht zum Aktualisieren, da dabei lokale Daten verloren gehen können.
Kann der Support verlorene Einträge wiederherstellen?
Wir haben keinen Zugriff auf dein lokales Tagebuch. Eine Wiederherstellung benötigt eine verfügbare Datei- oder Gerätesicherung.
Warum erscheint keine tägliche Erinnerung?
Aktiviere die Erinnerung im Profil und erlaube Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen. Sie erinnert nur während einer tatsächlich eingetragenen, noch offenen Läufigkeit. Ohne beobachtetes Enddatum gilt das voraussichtliche Ende.
Eine Vorschau auf einen nächsten Zyklus startet diese tägliche Erinnerung nicht. In Nachbrunst und Ruhephase pausiert sie.
Prüfe außerdem die gewählte Uhrzeit und ob Benachrichtigungen für die App in Android oder iOS stummgeschaltet oder eingeschränkt sind. Der Fünfsekundentest folgt ebenfalls der Bedingung einer aktuell eingetragenen Läufigkeit.
Was macht die Vorab-Erinnerung?
Du kannst sie im Profil unabhängig von der täglichen Erinnerung einschalten. Sie gibt einmalig 3, 7 oder 14 Tage vor dem nächsten persönlichen Erwartungsfenster einen Hinweis. Dafür braucht die App mindestens zwei eingetragene Anfänge.
Der Zeitraum ist eine Schätzung. Ein verpasster Hinweis wird nicht nachgeholt; tägliche Nachrichten in der Ruhephase entstehen dadurch nicht.
Wie lösche ich meine Daten?
Einzelne Beobachtungen, Messungen und Läufigkeiten kannst du in ihren Bearbeitungsansichten löschen. Im Profil kannst du eine Hündin mit ihren zugehörigen Einträgen entfernen.
Geteilte Dateien und Betriebssystem-Sicherungen musst du bei Bedarf dort gesondert löschen. Schalte beide Erinnerungsarten im Profil aus, wenn du keine Hinweise mehr möchtest.
Sind die Kalenderphasen medizinisch bestätigt?
Die Farben und Zeiträume sind Schätzungen aus deinen Angaben und den angenommenen Phasendauern. Sie bestätigen keinen Eisprung und keine sicheren Tage. Bei gesundheitlichen Fragen oder auffälligen Veränderungen wende dich an deine Tierarztpraxis.
Kostet Plus bereits etwas?
In der aktuellen Testversion ist kein Kauf aktiviert. Die Plus-Ansicht zeigt die geplanten Erweiterungen. Verbindliche Funktionen und Preise stehen erst mit der jeweiligen Kaufmöglichkeit fest.